Ｑ１．１グループは何人くらいで潜るのですか？
→その日のゲストの経験本数やリクエストに応じて、１～５名程度のグループ分けをしています。例えば、不安のある初心者の方やブランクのある方は１～２名のグループに、写真をじっくり撮りたい方同志で１グループに、という形でなるべくゲストの方の意向にお応えできるよう、５名のガイドで対応しています。
Ｑ２．ポイントのリクエストは可能ですか？
→はい、承っています。最終的には、その日の風向きや海況に大きく左右されますので行くことができるかどうかは当日にならないとわかりませんが、可能な範囲でお応えできるように当日の乗船名簿にリクエスト内容を明記しています。
Ｑ３．カラカラのダイビングスタイルは？
→どちらかというと、ガンガン泳ぐタイプや深潜りタイプではなく、魚が好きで宮古島の地形が好き、といったタイプのガイディングです。また初心者の方も含めて楽しんでいただけるダイビングができるよう、スタッフ一同心がけています。 こんな感じで潜っています。
Ｑ４．ご精算方法は？
→最終日に現金又は各種クレジットカードにてご精算いただいています。ご利用いただけるカードは下記となります。
   
Ｑ５．器材を事前に送りたいのですが？
→ショップにてお預かりしておきますので、日程に少し余裕を持って送っていただければ と思います。宮古島は、ゆうパック又はヤマト運輸が便利です。また、お帰りの際もショップから器材をご自宅に郵送することも可能です。
Ｑ６．空港への送迎はしていますか？
→到着日にダイビングされるゲストのみ空港へお迎えしています。ただし、スタッフ全員が海に出ている場合はお迎えできない場合もございます。あらかじめご理解のうえ、ご予約をお願いいたします。
Ｑ７．何時までに到着していれば、到着日にダイビングをすることが可能ですか？
→那覇からの１便（８時１５分到着）の場合は、３ボート可能です。１０時３０分前後の便の場合は、２ボート可能です。それ以降、１２時３０分前後のご到着の方は午後１ボート可能です。ただし、先約の方のスケジュールによってはこの通りではございませんので詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
Ｑ８．ダイビングに出かける時期の例年の水温や気温を知りたいのですが？
→過去のデータを表にまとめていますので、参考にしていただければと思います。
Ｑ９．宿泊パックとは？
→ショップの２階が宿泊施設「あったかや」となっています。宿泊してダイビングをされる方は３ボートにつき５００円、２ボートにつき２００円の割引をしています。また、１０泊につき１泊が無料となるポイントカードを導入しています（無期限）。ご予約の際に、宿泊パックにてお申込み下さい。
Ｑ１０．エアーの消費が早いので心配です。
→通常は１０ℓタンクですが、心配な方には１２ℓをご用意させていただきます。（無料）ご予約時にお気軽にお申し出下さい。
Ｑ１１．一人で参加したいのですが、大丈夫ですか？
→もちろんです。旅行社やショップツアーとの提携を一切しておらず個人のゲストの方のみです。お一人でのご参加の方がとっても多いショップだと思います。
Ｑ１２．ログ付はありますか？
→帰港後ショップへ移動し、シャワー＆着替え後にログ付をします。せっかく写真におさめても名前がわからない魚もいっぱいですね。ガイドと一緒に今日の海を回想してみましょう。もちろん、ログ付けされない方はお待たせしないでホテルへお送りいたします。
Ｑ１３．連日潜った場合や誕生日など特典はありますか？
→ダイビング最終日の精算時に、１０００円につき１マイルのポイントをためていただけます。 １００マイルたまったら、次回のダイビングフィーを５、０００円割引きいたします。また、誕生日当日にダイビングをされる方は、同行者３名様まで２ボート及び３ボートのダイビングフィーを１０％割引いたします。宮古島在住の方には、島割がございます。詳しくはお気軽にお問い合わせ下さい。
Ｑ１４．連日潜る場合は、器材をショップに置いて帰ってもいいですか？
→はい、お預かりいたします。器材洗浄後、ウエットスーツ以外はお帰りになる際にメッシュバッグにひとまとめにお願いいたします。翌日の朝、メッシュバッグとスーツをあらかじめボートに積んでおきます。
Ｑ１５．レンタカーで直接行ってもいいですか？
→はい、もちろんＯＫです。
Ｑ１６．宿泊先への迎え時間は何時ですか？
→参加前日に当店より代表者の方の携帯電話にご連絡いたします。つながらない場合は、留守番電話にメッセージを残すか、又は宿泊先へ伝言をお願いしています。
Ｑ１７．宿を移動するのですが、荷物はどうしたらよいですか？
→ショップにてお預かりしておきます。
Ｑ１８．２ボートを、当日３ボートへの変更も可能ですか？
→はい、午前中２ボートの通常の予定の日でしたら変更可能です。また、３ボートでご予約いただいていた方で、体調の優れない方は２ボートで下船していただくことも可能です。
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