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お客様から寄せられるダイビング・石垣島についてのお問い合わせのご紹介


ダイビングに対するご質問お応えコーナー

＜一般的なご質問＞
・ダイビング予約は何日前まで可能ですか？
Ａ：お電話でのご予約は前日の夜までＯＫ！です。
ただ、インターネットからのお申し込みは２日前までとさせて頂きます。
それ以降は連絡が取れない場合がございますのでお電話にてご予約頂けます様お願いいたします。
・空港までの送迎はありますか？
Ａ：空港⇔宿泊先の送迎は行っておりません。
宿泊パック（・ペンション「赤がわら」）ご使用の方は宿の方で送迎してくれますので到着時間・到着便をお知らせください。
・宿泊先までのお迎えはありますか？
Ａ：宿泊先⇔ショップ　は送迎させて頂きます。
お迎え時間は前日の夕方頃にお電話にてお知らせいたします。
・カードにて精算できますか？
Ａ：申し訳ございません。現金のみのお支払いとおります。
ご了承頂けます様お願いいたします。
・キャンセル料はかかりますか？
Ａ：台風等飛行機の欠航によるキャンセルにつきましては、キャンセル料は頂いておりません。
一日にお受けするゲスト様の人数が決まっておりますので、ゲスト様のご都合によるキャンセルの場合はキャンセル料がかかります。
７日前〜４日前：３０％　３日前〜２日前：５０％　前日：８０％　当日:１００％
のキャンセル料が発生しますのでご了承ください。
また、繁忙期（ＧＷ・お盆・年末年始等）につきましては、上記の限りではございません。
１５日前よりキャンセル料がかかります、また前日キャンセルから１００％のキャンセル料となります。
・一人での参加も大丈夫ですか？
Ａ：もちろんＯＫ！です。
一人で参加の方も沢山いらっしゃいますよ！そんなに大きな船ではないので1日一緒に居ると皆さん仲良くなっちゃいますよ！
・当日ダイビング２Ｄｉｖｅから３Ｄｉｖｅへの追加は出来ますか？
また、３Ｄｉｖｅの予定を当日２Ｄｉｖｅに変更できますか？
タンクの準備がございますので、ダイブ数につきましては前日の夕方までにお知らせくださいませ。
３Ｄｉｖｅご予約で当日のお客様ご都合による２Ｄｉｖｅへの変更はキャンセル料としてタンク代￥2.100-かかります。


＜ダイビングに関するご質問＞
・ダイビングにかなりのブランクがありますが大丈夫でしょうか？
・初心者ですが大丈夫でしょうか？
Ａ：大丈夫ですよ！
ゲスト様のレベル・状況に応じて1名〜4名様位まででグループ分けをします。
ゲスト様の人数を１日１０名様程度とさせて頂いております。
常勤スタッフが４名いますので、ゲストの状況次第ではマンツーマンでのダイビングから始める事もありますのでゆっくりと進めていきます。
　不安な点・確認したい事等なんでもＯＫ！ですので、朝のブリーフィング時にお知らせくださいその状況等考慮してグループ分けをさせて頂きます。
・潜降・耳抜きが苦手で・・・
Ａ：潜降の際は必ず潜降ロープを使用します。
ゆっくりとご自分のペースで潜降して頂いて結構です。
先に入った人に気を使って「早く行かなきゃ！」なんて気遣いはいりません。
先に入った方には船の周りでフリーで遊んで頂いておりますので、焦らずゆっくりと・・・
潜降はまず、足をバタバタさせてないか・・・ＢＣの空気はぬけてるか・・・をチェックしてゆっくり息を吐きます（初めの１〜２Ｍは頑張って吐いてくださいね！）それでも沈まないようでしたら、ウエイトを１Ｋｇプラスします。スタッフが状況を見て判断・アドバイスさせて頂きますのでご安心ください。
耳抜きに関しても同じく潜降ロープを使用して、ゆっくりと潜降すれば大丈夫ですよ！
・到着日のダイビングはできますか？
Ａ：到着時間によって調整させて頂きます。
石垣島に午前中着であれば着後ダイビングできるように調整させて頂きます。
・器材を前もって送ってもいいですか？
Ａ：お店に送ってもらってよろしいですよ。お預かりして当日船の方へお持ちいたします。お帰りの際はご希望があれば器材を乾かしてから、着払いにてお送りさせて頂いております。最終日にお申し出ください。
また、お帰りの際は器材を乾かしてからパッキングして着払いにてお送りさせて頂くサービスも行っております。


＜体験ダイビングに関するご質問＞
・初めての体験ダイビングですが・・・大丈夫でしょうか？
Ａ：もちろん！大丈夫ですよ！！皆様初めてという方ばかりですよ。
まず、シュノーケルから始めて呼吸に慣れて頂きます。その後ダイビングとなります！
・泳げないのですが、できるでしょうか？
Ａ：泳げないという方は息継ぎが上手に出来ないのです。
シュノーケル・ダイビング共に顔をつつけたまま楽に呼吸ができます。
インストラクターが手を引いて泳ぎますので、ご安心ください！
・何を用意すればいいでしょうか？
Ａ：水着を着けられ濡れても構わない格好でいらしてください。、後はタオル位でＯＫ！です。
飲み物・昼食はこちらでご用意させて頂きます。
・友達のファンダイブと一緒に潜れますか？
Ａ：ご希望があればダイバーの方２Ｄｉｖｅのうち１Ｄｉｖｅは体験の方と一緒に潜る事もできますよ！

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