|
入社して一年が過ぎた砂川さん。「入社した時の気持ちを忘れずに、毎日新鮮な気持ちで業務に取り組んでいます」と照れくさそうに笑う。 給油の時間を利用して車の窓ふきなどのサービスのほか、洗車やブレーキ、バッテリーの液量点検など、日常の安全点検サービスを実施。「ガソリンを給油するだけの場でなく、車に関してお客様に身近な存在でありたい」と、日々の業務を通じて車に関する知識を蓄える勉強も怠らない。 「接客は得意じゃないけど、まじめに対応するだけ」とはにかむ様子には、利用客を大切にしたいという誠実さがうかがえる。
|
