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今月一日に上野村新里にオープンしたリゾートホテルに勤務する星野さん。「お客様の日ごろの疲れを癒やし、思い出に残るような時間を提供したい」と日々の業務に全力投球だ。
心掛けるのは笑顔。「宮古島を、ホテルのことを思い出し、また来ていただけるような接客を目指したい」と意欲を見せる。
観光地の紹介を引き受けることもあるため、休日は趣味のドライブを楽しみながら、観光スポットを回り勉強するほどの熱心さ。
「お客様とコミュニケーションを図れることが接客の魅力。喜んでもらえることが一番うれしいですね」。見せる笑顔からは仕事に対する情熱がうかがえる。 （福里賢矢記者） |
