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卒業、入学シーズン真っ直中。新高校生を中心に、携帯電話の新規契約者が増える季節だ。店内には、細かいことまで聞き逃すまいと、スタッフの説明に熱心に耳を傾ける親子の姿が後を絶たない。 カウンターの向こうで、丁寧に説明している１人が島尻さんだ。「真新しい電話を手にしたときのお客様のうれしそうな表情を見ると、こちらまで温かい気持ちになります」と笑顔を見せる。 「料金や操作方法など、ちょっとしたことでもどんどん相談してほしい」と、ユーザーには心強い言葉。将来は、割引プランなど企画部門にも携わることが夢だ。 （取材・砂川智江） |
