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「お客様の立場に立って『来て良かった』と思われるような接客を心掛けたい」。案内ガイドとして１カ月が過ぎた竹井さん。来場者に楽しい一時を過ごしてもらおうと日々、奮闘中だ。 仕事以外でも、ドイツ語を勉強したりドイツ料理を作ってみたりと、勉強熱心。話す言葉からは仕事への愛情と情熱がうかがえる。 案内ガイドという仕事も徐々に慣れ始めてきたフレッシュさん。「イベントの時だけでなく、地元のお客様にもいつでも遊びに来てもらえるよう、ドイツ村の良いところをどんどん紹介していきたいです」と、情熱を秘めた目を輝かせる。 （福里賢矢記者） |
