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銀行の顔として窓口業務を担当する岡村さん。振込みや納税、問い合わせなど、様々な仕事を幅広くこなす。 日々、さまざまな人が入れ替わり立ち替わり訪れるだけに対応の難しさを感じることもあるというが「すべてのお客様に、きちんと用事を済ませていい気持ちで帰ってもらいたい」と意欲を見せる。「そのためには、笑顔でお迎えし、どんなに忙しくても相手の顔を見てあいさつし、なおかつ仕事のスピードも求められる」と自らに課す。 「『おきぎんの岡村はいいよ』と言われるくらい『顔』として定着したいですね」と笑顔を見せた。 （取材・砂川智江） |
