障害情報

【 インターネットサービス障害復旧のお知らせ 】

お客様各位

　平素は弊社インターネットサービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　下記時間帯において、弊社設備の不具合によりインターネットサービスがご利用できない状態となっておりました。

　現在は復旧しておりますが、お客様に大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。


記
■日　　時：平成24年8月3日(金) 12時30分頃から14時30分頃までの間に発生

■影響内容：インターネット接続不可

■原　　因：弊社バックボーンと接続する通信機器の不具合

■対　　応：情報データ負荷過大により、不安定となっていた為、データ通信経路情報の最適化により復旧。
原因について、詳細確認中の為、確認次第再対策予定

　現在は復旧しておりますが、インターネットに接続できない場合は、機器(モデム・ルーター)の再起動(電源OFF-ON)をお願い致します。
ご不明な点がありましたら、以下へお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

　連絡先：(株)沖縄テレメッセージ
　　　　　BB設備工事・管理・保守事業部
　　　　　TEL:098-863-1088